質量目標： 檢驗所綜合客戶的要求、行業標準的要求、自身發展和資源配置的要求，在質量方針的指導下，設立各項工作的目標，并定期對各項目標的實現情況進行測量、分析，及時調整和設立新的目標。檢驗所的基礎質量目標如下： 1.客戶滿意度>90%6.標本退單率<3.5/千 2.客戶投訴處理滿意率>85%7.PT結果合格率>95% 3.實驗室總缺陷率<10/萬8.報告單遲發率<0.95% 4.檢測結果缺陷率<0.3/萬9.員工滿意度>80% 5.標本丟失率<0.5/萬10.外部評審通過率>100%
長期目標 1)檢驗報告的主要數據和結論準確率為99.95以上%，其它差錯率小于0.1%； 2)報告及時率達到99%以上； 3)室間質評項目95%以上PT成績達到100%； 4)客戶滿意率：大于98%以上；
近期目標 1)客戶滿意率：大于90% 2)各項室間質評: 確保參加衛生部臨檢中心和省臨檢中心組織的室間質評項目95%上，PT成績達到100（或VIS成績優秀）。 3) 報告及時率達到98% 以上，大部分檢驗項目在24h內出具報告，部分項目在規定時間內完成。 4)報告單合格率達99%以上。 5)設備管理良好，設備完好率達95%以上。 6)全年無重度缺陷和差錯事故。 7)全年無標本錯誤事故。 每年的管理評審中必須對前一年度質量目標完成情況進行分析，及制定下一年度質量目標，每年的質量目標可視情況進行調整，提高或新增，但須包含公司的所有基礎質量目標且不得低于公司設定的基礎質量目標值。
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